NL EN

Taal wijzigen

Op welke manier blijf je voldoen aan de geldende kwaliteits- en ISO-normen?

02/06/2018 | Bart Bosch | Algemeen

Proficiat, er hangt een papiertje van één of andere kwaliteits- of ISO-norm aan je muur. Maar daar eindigt het verhaal niet. Integendeel zelfs, het blijven voldoen aan de geldende kwaliteits- en ISO-normen vormt een permanente opdracht en uitdaging voor de hele onderneming. Dit streven moet deel uitmaken van een sterke bedrijfscultuur waarin continue verbetering op basis van data-analyses centraal staat.

Welke kwaliteitsstandaard je ook verkiest: wat vandaag de norm is, is morgen misschien al voorbijgestreefd. De maatschappij verandert, de technologie evolueert. Elke kwaliteitsnormering wordt per definitie voortdurend verder ontwikkeld en bijgeschaafd. Dit stelt een onderneming voor twee belangrijke uitdagingen.

Cultuur van continue verbetering

Allereerst is het belangrijk om een cultuur van continue verbetering te ontwikkelen. Een organisatie die in alle geledingen via de verbetercyclus Plan, Do, Check, Act voortdurend bezig is met het optimaliseren en efficiënter maken van zijn processen, zal weinig problemen ondervinden om up to date te blijven met veranderende kwaliteits- en ISO-normen.

Deze bedrijven laten meestal geregeld een (interne) audit uitvoeren, waarbij een externe partij bevestigt of ze al dan niet op het juiste pad zitten.

Wanneer deze verbetercultuur in een bedrijf niet aanwezig is, dan leidt elke normverandering tot paniekvoetbal en moeizame veranderingen.

Opvolgen van kwaliteits- en ISO-normen

Een tweede opdracht voor het blijven voldoen aan geldende kwaliteits- en ISO-normen, is het proactief opvolgen van de evoluties van deze normen. Iedere norm voorziet elke drie à vier jaar een stevige update. Tussen de publicatie van de nieuwe normering en de formele audit krijg je één jaar de tijd om aanpassingen door te voeren.

Een nieuwe versie voor een normering komt evenwel niet uit de lucht gevallen. Vooraleer de update definitief van kracht is, wordt een draftversie publiek gemaakt. Iedereen krijgt de kans om feedback te geven op deze voorlopige versie. Uit het verleden blijkt evenwel dat de finale versie weinig afwijkt van het eerste voorstel.

Aan de hand van deze voorsteltekst kan een vooruitziende onderneming dus al een half jaar vroeger proactief inspelen op de grote lijnen van de aankomende toekomstige normering.

Meer weten over het installeren van een cultuur van continue verbetering? Contacteer ons gerust met al je vragen.

Blijf op de hoogte