NL EN

Taal wijzigen

Waarom bereiken goede kwaliteitsconsultants meer duurzame resultaten en zijn ze sneller klaar met hun opdracht?

17/04/2019 | Bart Bosch | Algemeen

Voor bedrijven is het niet eenvoudig om een goede externe kwaliteitsconsultant te vinden die een hoge meerwaarde garandeert. In elk geval is het belangrijk om de juiste persoon te selecteren, want een goede kwaliteitsconsultant bereikt meer duurzame resultaten en is sneller klaar met zijn of haar opdracht.

Een goede kwaliteitsconsultant moet over de vereiste praktische ervaring beschikken. Zo is het belangrijk dat deze persoon een aantal jaren effectief als kwaliteitsmanager heeft gewerkt. Daarbij is het vast en zeker een pluspunt om in meerdere organisaties deze functie te hebben vervuld.  

De aangewezen aanpak van een kwaliteitsmanagementsysteem hangt ook af van de organisatiecultuur. Het correct aanvoelen van deze cultuur is van grote toegevoegde waarde om kwalitatief werk af te leveren.  

Een goede kwaliteitsconsultant teert uiteraard niet uitsluitend op zijn ervaring, het is belangrijk om zichzelf voortdurend bij te scholen en nieuwe ideeën en kwaliteitstechnieken aan te leren. 

Pragmatisch en flexibel 

Dankzij jarenlange ervaring herken u als kwaliteitsconsultant situaties en legt u sneller verbanden. Daarbij is het belangrijk om pragmatisch en flexibel te werk te gaan.  

Na het analyseren van het bestaande kwaliteitssysteem, is het vaak beter om de bestaande werkwijze doelgericht om te vormen - waarbij u het kwaliteitsmanagement op een hoger niveau tilt – in plaats van alles volledig te willen vernieuwen. Op die manier bereikt u sneller sterke resultaten zonder extra weerstand op te roepen.  

Uiteraard is het van belang dat u als consultant open en eerlijk bent. Wanneer het nodig is, moet u ook moeilijke boodschappen met de nodige maturiteit kunnen overbrengen, ook aan de CEO.  

Zichzelf overbodig maken 

Een goede kwaliteitsconsultant wil in de eerste plaats zichzelf overbodig maken. Wanneer klanten uw methodes en instructies snel oppikken en zelf implementeren, bereikt u structurele en meer duurzame resultaten. Het kwaliteitsmanagementsysteem is dan geïntegreerd en aanvaard op alle niveaus van de organisatie. Medewerkers voelen zich betrokken bij het kwaliteitsverhaal.  

Wanneer u als consultant uzelf niet onmisbaar durft maken, dan stort het opgebouwde kaartenhuisje gegarandeerd in elkaar na uw vertrek. En dat is uiteraard niet de bedoeling van een robuust kwaliteitsmanagementsysteem dat ook een permanente verbetercyclus omvat.     

Op zoek naar een goede kwaliteitsconsultant om uw kwaliteitsmanagementsysteem naar een hoger niveau te tillen?
Contacteer Quontinium.

 

Blijf op de hoogte